Na Clínica Cristina Stefanon, estamos comprometidos com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos pacientes e usuários. Esta política de privacidade define como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, com foco em nossos serviços de diagnóstico por imagem, e outros serviços relacionados.

Para facilitar a compreensão desta política, a seguir estão algumas definições relevantes:

• Dados Pessoais: Refere-se a qualquer informação que permita a identificação de uma pessoa, como nome, CPF, endereço, data de nascimento, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: São informações que se relacionam à saúde do paciente, incluindo dados médicos, diagnósticos, informações sobre procedimentos e exames.
• Usuário: Qualquer pessoa que interage com a Clínica Cristina Stefanon e que pode fornecer dados pessoais em relação aos nossos serviços.
• Titular dos Dados: A pessoa a quem os dados pessoais se referem, ou seja, o paciente.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, processamento e exclusão.
• Anonimização: Procedimento para tornar dados pessoais desidentificados, impedindo que sejam associados a uma pessoa específica.

Para fornecer nossos serviços de diagnóstico por imagem e cuidados relacionados, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Informações de identificação: Nome, CPF, data de nascimento;
• Informações de contato: endereço, número de telefone e e-mail;
• Informações de saúde: Dados médicos, diagnósticos, histórico de procedimentos, informações sobre exames, informações sobre tratamento médico e alergias;
• Informações de pagamento: dados bancários, para o faturamento e cobrança de serviços.
• Outras informações que você fornece voluntariamente durante o uso de nossos serviços ou durante atendimentos presenciais.

Coletamos dados pessoais de diversas formas, incluindo:

• Através de nosso site, quando você preenche formulários ou entra em contato no “fale conosco”;
• Durante consultas médicas e atendimentos presenciais.
• Através de contato telefônico ou eletrônico com nossa equipe.
• De fontes de terceiros, quando permitido pela lei e autorizado por você, ou mediante contratos.

Os dados pessoais coletados são usados para finalidades legítimas e específicas, incluindo:

• Prestação de serviços de diagnóstico por imagem e cuidados de saúde;
• Comunicação com os pacientes sobre seus exames, resultados e agendamentos;
• Processar pagamentos e faturamento, quando aplicável;
• Garantir a segurança de nossas instalações e sistemas (Manter a integridade dos dados dos pacientes);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias relacionadas aos serviços de saúde;
• Gerenciamento de registros médicos e históricos de saúde dos pacientes;
• Fornecimento de informações e esclarecimento sobre nossos serviços;

Compartilhamos dados pessoais somente quando necessário e de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Compartilhamos dados pessoais com:

• Profissionais de saúde e colaboradores da Clínica, estritamente para fins de tratamento médico.
• Terceiros contratados para serviços relacionados à saúde, como laboratórios de exames, mediante seu consentimento.
• Autoridades governamentais, quando necessário para cumprir obrigações legais.
• Terceiros prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações, desde que estejam comprometidos com a proteção dos dados.

Os dados coletados são armazenados de forma segura, com redundâncias adequadas e de acordo com os prazos legais.

As informações físicas são mantidas nas instalações da clínica, enquanto os dados eletrônicos são armazenados em ambientes compatíveis com nossas atividades e com medidas de segurança.

Os dados são conservados pelo tempo estritamente necessário para cada finalidade ou conforme prazos legais vigentes.

Você tem direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de:

• Acessar e obter informações sobre seus dados pessoais.
• Corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias.

Para exercer esses direitos ou obter mais informações, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos no final desta política.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Mantemos padrões rigorosos de segurança e treinamos nossa equipe para proteger os dados pessoais dos pacientes.

Nossa clínica não utiliza cookies para coletar informações pessoais dos visitantes de nosso site. No entanto, podemos usar cookies para melhorar a experiência de navegação.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site e comunicadas aos Usuários quando aplicável.

Para exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados ou fazer perguntas sobre esta política, entre em contato com a Clínica Cristina Stefanon através do e-mail atendimento@cristinastefanon.com.br

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 01/03/2024.

Clínica Cristina Stefanon: CNPJ nº 32.986.146/0001-44, endereço à Rua José Teixeira, 727, Santa Lúcia, Vitória/ES. CEP 29056-035.